Manutenção e Suporte Contínuo
Tenha tranquilidade com seu site ou sistema. Atualizações, segurança e melhorias constantes.
Para quem são os planos
Quem já tem site ou sistema e quer segurança, suporte e evolução contínua, sem surpresas.
O que entra nas horas
Correções de bugs, ajustes de layout, novos campos, integrações simples. Refatorações grandes e novas funcionalidades complexas são projetos à parte.
Essencial
Para quem precisa de tranquilidade e segurança básica.
O que está incluso
- Atualizações de segurança
- Backup semanal
- Monitoramento de uptime
- Suporte via email (48h)
- Pequenas correções de bugs
- Relatório mensal
Não incluso
- Novas funcionalidades
- Alterações de design
- Suporte prioritário
Crescimento
Para quem quer evoluir o projeto continuamente.
O que está incluso
- Tudo do plano Essencial
- Backup diário
- Suporte via WhatsApp (24h)
- Até 4h de melhorias/mês
- SEO básico mensal
- Relatórios de performance
- Otimização de velocidade
- Acompanhamento mensal
Não incluso
- Novas integrações complexas
- Refatorações grandes
Operação
Para operações que dependem do sistema 24/7.
O que está incluso
- Tudo do plano Crescimento
- Backup em tempo real
- Suporte prioritário (4h SLA)
- Até 8h de melhorias/mês
- Novas funcionalidades sob demanda
- Automações e integrações
- Roadmap trimestral
- Reuniões semanais opcionais
- Hotfix de emergência incluso
Compare os planos
| Funcionalidade | Essencial | Crescimento | Operação |
|---|---|---|---|
| Backup | Semanal | Diário | Tempo real |
| Suporte | E-mail (48h) | WhatsApp (24h) | Prioritário (4h SLA) |
| Horas de melhoria | 4h | 8h | |
| Segurança | |||
| Monitoramento | |||
| SEO | |||
| Relatórios | |||
| Integrações | |||
| Reuniões | Mensal | Semanal (opcional) | |
| Hotfix emergência | Incluso |
Segurança Garantida
Atualizações de segurança e backups automáticos para proteger seus dados.
Suporte Rápido
Resposta rápida para resolver problemas e tirar dúvidas.
Evolução Constante
Melhorias contínuas para manter seu projeto sempre atualizado.
Dúvidas Frequentes
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, sem multas ou fidelidade. Basta avisar com 30 dias de antecedência.
As horas de melhoria acumulam?
Não, as horas são mensais e não acumulam para o mês seguinte.
O que conta como "melhoria"?
Pequenas alterações, novos campos, ajustes de layout, integrações simples, etc.
E se eu precisar de mais horas?
Horas adicionais são cobradas à parte, com valor combinado previamente.