Case de software
DalTools
O sistema comercial que a Dalmasio usa todo dia
A maioria das equipes comerciais vive entre quatro ferramentas que não se falam: uma para achar empresa, outra para o funil, uma terceira para o documento e uma planilha para lembrar do resto. O DalTools existe porque esse pedaço perdido entre as ferramentas é justamente onde o negócio esfria. Aqui a empresa é descoberta, entra no funil, recebe proposta, vira contrato e volta como conteúdo — sem trocar de aba e sem redigitar nada. É o sistema que a própria Dalmasio opera para vender, e cada decisão de produto foi paga com o próprio dia de trabalho.
Cliente
Produto próprio
Fev 2026 - Atual
Tempo de entrega
Em evolução contínua
Indicadores
5
Produtos num shell só
CRM, prospecção, documentos, conteúdo e base de conhecimento
800+
Testes automatizados
Rodados em dois fusos horários a cada mudança
0
Ferramentas externas no fluxo
Da descoberta ao contrato, sem sair do sistema
Como medimos: Evidência baseada no produto em produção e na suíte automatizada do próprio repositório. O número de produtos e testes é conferido a cada release; não é projeção comercial.
Contexto do projeto
A Dalmasio vendia com quatro ferramentas desconectadas e uma planilha costurando tudo. O custo não era a assinatura: era o lead que esfriava no vão entre uma ferramenta e outra.
Problemas mapeados
- Empresa descoberta numa ferramenta precisava ser redigitada no funil de outra
- Proposta aceita não virava contrato: alguém tinha que lembrar, abrir o editor e copiar os dados
- Follow-up dependia de memória — quem esquecia, perdia
- Cada produto tinha a própria navegação, e era preciso saber em qual deles estava para achar qualquer coisa
Soluções aplicadas
- Um shell único com navegação por etapa do funil, no lugar de três navegações por produto
- Aceite da proposta gera o contrato em rascunho, já com cliente, pacotes e valor
- Automações criam a próxima tarefa na fila quando o lead muda de estágio, com prazo que cada um ajusta
- Regras de cadência aplicadas no servidor, não como sugestão na interface
Resultados observados
- O caminho inteiro, da descoberta ao contrato, acontece sem trocar de ferramenta
- Nenhum follow-up depende de alguém lembrar
- A régua comercial é a mesma para todo mundo, porque o servidor a impõe
- A equipe usa o produto que vende — todo defeito aparece primeiro para nós
Destaques técnicos e de produto
- Prospecção que roda sozinha: buscas recorrentes trazem empresas novas para revisar, sem ninguém procurar
- Funil por etapa, não por nome de ferramenta — o associado sempre sabe qual é a próxima ação
- Proposta aceita vira contrato em rascunho automaticamente, com cliente, pacotes e valor já preenchidos
- Automações com interruptor e prazo editável: cada pessoa ajusta a régua ao próprio ciclo, sem deploy
- Anti-spam codificado no servidor: cadência mínima e janela comercial que nenhuma aprovação humana burla
- Rota do dia por proximidade, para quem prospecta na rua — sem contratar provedor de mapas
- Multi-tenant com escopo de time: associado vê o próprio, dono vê o agregado, e isso é imposto no banco
- PWA instalável, com a mesma navegação no telefone e no desktop
Leitura executiva
Resumo
Da empresa que ninguém conhecia até o contrato assinado, num lugar só: prospecção, funil, proposta, contrato e conteúdo.
Por que esse case importa
Não é só interface ou software publicado. Este case mostra como a Dalmasio organiza operação, reduz atrito e transforma processo manual em fluxo controlável.
Próximo passo
Se o seu cenário tem planilhas, etapas manuais, retrabalho ou pouca visibilidade, esse tipo de projeto costuma começar com um diagnóstico curto e um recorte de alto impacto.